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阜外醫院在北京率先開展“互聯網復診+醫保報銷+外配處方”服務

        為貫徹落實黨中央、國務院關于加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的決策部署，在疫情防控工作中充分利用“互聯網+醫療”的優勢作用，為人民群眾提供優質便捷的診療咨詢服務，國家衛生健康委辦公廳印發《關于在疫情防控中做好互聯網診療咨詢服務工作的通知》，要求各有關單位充分發揮互聯網診療咨詢服務在疫情防控中的作用，要科學組織、有效開展互聯網診療咨詢服務工作。

        新冠肺炎疫情期間，我院加快推進互聯網診療建設工作，先后推出“在線簡易門診”和“在線問診”功能，實現患者與醫生線上交流溝通和三個月內曾在我院就診患者網上自助開藥、開檢查申請單等功能，減少患者外出需求和在院停留時間，不僅為患者提供便捷和健康保障，同時降低交叉感染的風險，助力疫情的防控，廣受患者朋友們的好評。

         與此同時，我們也注意到不少患者朋友在后臺留言有復診和開藥的需求（您的心聲我們都聽得到），針對這部分需求，我院相關部門通力合作，夜以繼日地推進在線復診續方、醫保報銷、外配處方的“一站式”服務，為全國患者提供全面便捷的線上服務！

        3月12日，我院順利通過北京市醫保局互聯網復診在線醫保報銷現場認證，成為北京市首家通過“互聯網+醫保”驗收的三級甲等醫院。在通過現場認證后，我院持續進行就診流程改進，完善了復診開藥+就近醫保定點藥店取藥（或配送到家）的外配處方流程。

        3月31日起，對于病情穩定的慢性病患者可在家實現互聯網復診和互聯網復診費醫保報銷。互聯網復診費50元，醫保患者僅需自付10元（暫時僅支持北京醫保）。互聯網復診需通過線上視頻對醫保患者進行身份核對（確保實名制就醫），然后經醫生在線問診、開藥，最后由臨床藥師線上審核處方，以確保用藥安全。患者可根據自身需求，選擇來醫院取藥、去附近的醫保定點藥店拿藥或選擇藥品配送到家。以此減少疫情期間患者來院次數，降低疫情交叉感染的風險，提高患者就醫獲得感。

使 用 攻 略

互聯網復診開藥指南

第一步：掃描下方二維碼下載安裝“掌上阜外醫院”APP

第二步：點擊“在線簡易門診”

第三步：仔細閱讀《在線簡易門診須知》，點擊“同意”后，點擊“添加就診人”

第四步：添加就診人身份信息，綁定就診卡

第五步：醫保患者身份驗證，須填寫醫保卡號（醫保卡條形碼下方號碼），上傳醫保卡正面照片及患者手持醫保卡拍攝的照片

備注：自費患者可跳過此步

第六步：確認患者近期病情是否穩定，選擇處方開藥（注意：根據互聯網診療相關規定，對于近期病情有變化的患者，務必線下到醫院門診就診）

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第七步：根據病情和既往用藥情況，選擇本次所需的藥品與取藥方式

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備注：1. 來院取藥指醫保患者來院插醫保卡繳費后從藥房取藥；2. 外配處方指患者到醫保定點藥店插醫保卡繳費從藥店拿藥。請仔細閱讀《醫保患者處方外配知情告知書》/自費患者請仔細閱讀《自費患者處方外配知情告知書》

第八步：交互聯網復診費（50元），北京市醫保患者可定額報銷40元

第九步：等待接診

第十步：視頻對話，醫師確認開藥

此時會請患者再次出示醫保卡，請務必實名就醫（患者本人復診影像資料將會留存取證）。視頻對話結束后，本次互聯網復診結束。患者可根據自己的選擇到醫院取藥或醫保定點藥店拿藥。

為避免互聯網復診在線等待時錯過視頻對話環節，我院會通過手機微信及時向您推送提示信息，請注意查看（如上圖）。如果患者當天（17:00后）錯過視頻問診與開藥，互聯網復診費將會自動原路退回。

處方外配操作指南

在視頻對話結束后，提交申請查看詳情，或查看短信消息，點擊鏈接可查看購藥藥店或者選擇送貨上門服務

如您選擇“到店取藥”，可查看購藥藥店列表：

如您選擇“送藥上門”，可查看可配送藥店，確認收貨地址，支付藥費，等待配送：

延伸閱讀

       習近平總書記曾在網絡安全和信息化座談會上強調指出：網信事業要發展，必須貫徹以人民為中心的發展思想……可以發揮互聯網優勢，實施“互聯網+教育”、“互聯網+醫療”、“互聯網+文化”等，促進基本公共服務均等化……讓百姓少跑腿、信息多跑路，解決辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。

        2018年4月，國務院辦公廳出臺《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》（以下簡稱《意見》)，鼓勵醫療機構應用互聯網等信息技術拓展醫療服務空間和內容，構建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫療服務模式，允許依托醫療機構發展互聯網醫院。

       為貫徹落實黨中央、國務院的重大決策部署，按照《意見》有關要求，推動實施健康中國戰略，創新服務模式，提高服務效率，保障醫療質量和安全，我院在過去的一年中積極探索發展符合我院實際工作的“互聯網+醫療健康”方案，先后根據《互聯網診療管理辦法（試行）》、《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療質量管理辦法》等有關法律法規制定了《中國醫學科學院阜外醫院互聯網診療醫療質量和安全管理辦法》，完成相關信息系統安全認證，在全國范圍內尋找優質的第三方處方流轉服務平臺和醫療機構變更登記注冊等多項工作。

       我院互聯網診療的建設，不僅助力此次新冠肺炎疫情的防控，更體現以人民為中心的發展思想：我院作為國家級三級甲等心血管病專科醫院，也是國家心血管病中心、心血管疾病國家重點實驗室和國家心血管疾病臨床醫學研究中心所在地，互聯網診療建設的推動能夠有效地將我院作為“國家隊”的優質醫療資源輻射全國、優化不同地區的醫療資源配置、優化患者診療流程，切實提高人民群眾的獲得感，為健康中國貢獻阜外力量！